k8xx গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, সুরক্ষিত
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১. ভূমিকা
k8xx ("আমরা", "আমাদের") https://k8xx.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে k8xx খেলোয়াড়, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার এবং প্ল্যাটফর্মের দর্শনার্থীদের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা k8xx প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।
একনজরে গোপনীয়তা
ছয়টি মূল নীতি যা নির্ধারণ করে কিভাবে k8xx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
k8xx ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়।
-
পরিচয় তথ্যনিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
-
যোগাযোগ তথ্যআপনার k8xx অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট যোগাযোগ প্রদান করতে ব্যবহৃত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
-
পেমেন্ট তথ্যজমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad ওয়ালেট নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা কার্ডের বিবরণ। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর k8xx দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না।
-
প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন, টাইম জোন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
-
গেমিং কার্যকলাপের তথ্যখেলা গেমের বিবরণ, রাখা বাজি, জয়ী ও হারানো বাজি, বোনাস ব্যবহার, সেশনের সময়কাল, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি (উদাহরণস্বরূপ, নিবন্ধনে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন), প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে (উদাহরণস্বরূপ, প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য) এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।
৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
k8xx নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে: (a) আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে; (b) আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা এবং 21 বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে; (c) আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
অতিরিক্তভাবে, k8xx ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে: (g) দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ সনাক্ত করার উদ্দেশ্যে গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং যথাযথ ক্ষেত্রে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে; (h) প্রতারণা, অর্থ পাচার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
k8xx অযাচিত তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না। যদি k8xx আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠায় (উদাহরণস্বরূপ, বোনাস অফার বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে প্রাসঙ্গিক মৌসুমী প্রমোশন), এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে হবে।
k8xx কখনো SMS, Telegram, WhatsApp বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ জিজ্ঞাসা করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না। আপনি যদি এই ধরনের বার্তা পান, সাড়া দেবেন না — এটি k8xx থেকে নয়।
৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
k8xx নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তি সম্পাদন — একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে আপনি যে গেমিং পরিষেবাগুলো অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং যেকোনো বৈধ প্রকাশের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
যেখানে k8xx আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, কিছু বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
৫. তথ্য শেয়ারিং
k8xx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। k8xx শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে।
নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষগুলো k8xx প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সংযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারে।
-
গেম প্রদানকারীEvolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe এবং Ezugi-এর মতো প্রত্যয়িত গেম স্টুডিওগুলো লাইভ গেম ফিড এবং RNG গেম রাউন্ড সরবরাহ ও প্রমাণীকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়।
-
পেমেন্ট প্রসেসরbKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং কার্ড পেমেন্ট প্রসেসররা জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পাদন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট বিবরণ পায়।
-
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষk8xx প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক দাবির দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
-
প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীতৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী যারা k8xx-কে অবকাঠামো, হোস্টিং, বিশ্লেষণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং গ্রাহক সাপোর্ট সরঞ্জাম সরবরাহ করে তারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে k8xx-এর পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
k8xx কুকি ব্যবহার করে — যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন তখন আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা ছোট ডেটা ফাইল। কুকি k8xx প্ল্যাটফর্মে বেশ কয়েকটি কাজ করে: (a) সেশন কুকি পৃষ্ঠা জুড়ে আপনার লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখে; (b) নিরাপত্তা কুকি সন্দেহজনক সেশন আচরণ সনাক্ত করে।
k8xx বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রার উদ্দেশ্যে অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা ব্লক করতে পারেন। মনে রাখবেন যে সেশন বা নিরাপত্তা কুকি অক্ষম করা আপনার k8xx অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
৭. তথ্য নিরাপত্তা
k8xx অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের প্রসঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।
যদিও k8xx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার উপরেও নির্ভর করে। আপনার k8xx অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কারো সাথে শেয়ার করবেন না। k8xx কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
৮. তথ্য ধারণ
k8xx ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপর প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যতটুকু সময় প্রয়োজন।
যখন ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হয় এবং আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীন না হয়, তখন k8xx এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে।
৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
একজন k8xx অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
k8xx 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো যেতে পারে, সেক্ষেত্রে k8xx আপনাকে বর্ধিতকরণ এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করবে।
১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক
k8xx প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। k8xx জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার তত্ত্বাবধানে 21 বছরের কম বয়সী কেউ k8xx-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
k8xx যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, k8xx এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে এবং যথাযথ ক্ষেত্রে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করবে।
যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে k8xx প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
১২. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তার অনুরোধ
আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা k8xx কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে অভিযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
k8xx সমস্ত গোপনীয়তার অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। আপনার অভিযোগের আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে, আপনার এখতিয়ারে একটি প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থায় আপনার অভিযোগ বাড়ানোর অধিকার থাকতে পারে।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় k8xx এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও জানুন।